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個人情報の取扱いについて

ネイチャーウェイ株式会社　デスモンド　ブレナン

はじめに

ネイチャーウェイでは、お客様の情報を厳重に管理しております。
ネイチャーウェイでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報（以下「個人情報」といいます）を細心の注意を払って厳重に管理しています。以下、ネイチャーウェイのプライバシーポリシーについてご説明いたします。

個人情報の取扱いの適用範囲

ネイチャーウェイでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。

個人情報の利用目的

ご登録いただいた個人情報は、ネイチャーウェイでより良いサービスを提供するために利用しています。
商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。
個人情報の安全管理について

お客様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、弊社で厳重に管理いたします。

個人情報の第三者への開示

ネイチャーウェイではお客様の同意なく、収集させていただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。
・弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社。
・委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
・お電話でのご注文の際には、弊社オペレーターの応対品質向上のため通話を録音させていただく場合がございます。
尚、録音した内容につきましては、弊社が責任をもって厳重に管理いたします。
・通話録音は、より円滑な応対を実現するため教育研修の一環として実施させていただきます。
・警察など官公署からの要請。
・法律の適用を受ける場合。
・ネイチャーウェイは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、ネイチャーウェイとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

クッキーに関して

ネイチャーウェイは、お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様がネイチャーウェイにアクセスされると、「Cookie（クッキー）」を使用して、特定の情報を受け取ります。

＊Cookie（クッキー）とは？

Cookie（クッキー）とは、ネイチャーウェイがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。ネイチャーウェイでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うために、Cookie（クッキー）を使用しております。お客様のプライバシーを侵害することは決してございませんので、ご安心ください。Cookie（クッキー）が無効になっていますと、ネイチャーウェイの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、ネイチャーウェイをご利用の際にはCookie（クッキー）を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、ネイチャーウェイではSSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。

個人情報の取扱いの変更及び通知

お客様がネイチャーウェイを利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。 今後、ネイチャーウェイは本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、ネイチャーウェイが適当と判断する方法で通知致します。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先
カスタマーサポートセンター
0120-656-030
csc@natureway.co.jp